Política de Cookies

¿Qué son las Cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas sitios web. En FitEdge, utilizamos cookies para personalizar tu experiencia, recordar tus preferencias y mejorar nuestros servicios de fitness y bienestar para adultos mayores.

¿Por qué usamos cookies?

Las cookies nos ayudan a proporcionarte una experiencia más personalizada y eficiente. Nos permiten recordar tus preferencias de programa, facilitar tu navegación y asegurar que recibas el contenido más relevante para tu journey de bienestar.

🔒

Seguras

No contienen información personal identificable

⚡

Eficientes

Mejoran la velocidad y funcionalidad del sitio

🎯

Personalizadas

Adaptan el contenido a tus preferencias

Tipos de Cookies que Utilizamos

En FitEdge utilizamos diferentes tipos de cookies para proporcionarte la mejor experiencia posible. Aquí te explicamos cada categoría:

Cookies Esenciales

Siempre Activas

Estas cookies son fundamentales para el funcionamiento básico del sitio web y no pueden desactivarse.

• Autenticación de usuarios registrados
• Seguridad de formularios de contacto
• Funcionalidad básica de navegación
• Configuraciones de accesibilidad

Cookies de Funcionalidad

Recomendadas

Mejoran tu experiencia recordando tus preferencias y personalizando el contenido.

• Preferencias de idioma y región
• Recordar información de contacto
• Configuraciones de accesibilidad personalizadas
• Historial de programas de interés

Cookies Analíticas

Opcionales

Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro sitio para mejorarlo continuamente.

• Análisis de páginas más visitadas
• Tiempo promedio de navegación
• Identificación de problemas técnicos
• Mejora de la experiencia del usuario

Cookies de Comunicación

Opcionales

Permiten personalizar la comunicación sobre nuestros programas y eventos.

• Recordatorios de sesiones programadas
• Información sobre nuevos programas
• Consejos de bienestar personalizados
• Invitaciones a eventos especiales

Gestión de tus Preferencias de Cookies

Tienes control total sobre las cookies. Puedes gestionar tus preferencias de las siguientes maneras:

Opciones de Control

Control en Nuestro Sitio

• Panel de preferencias de cookies
• Configuración granular por categoría
• Activación/desactivación fácil
• Guardar preferencias para futuras visitas

Control en el Navegador

• Configuración de privacidad del navegador
• Borrar cookies existentes
• Modo incógnito/privado
• Extensiones de bloqueo

Instrucciones por Navegador

Google Chrome

Para gestionar cookies en Chrome:

Clic en el menú ⋮ → Configuración
Privacidad y seguridad → Cookies
Ajusta tus preferencias

Mozilla Firefox

Para gestionar cookies en Firefox:

Menú ☰ → Configuración
Privacidad y seguridad
Cookies y datos del sitio

Safari (Mac)

Para gestionar cookies en Safari:

Safari → Preferencias
Pestaña Privacidad
Configurar bloqueo de cookies

Cookies de Terceros

Algunos servicios que utilizamos para mejorar tu experiencia pueden instalar sus propias cookies. Estos son los servicios de terceros que utilizamos:

Servicios de Análisis

Anónimo

Utilizamos herramientas de análisis para entender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar el contenido.

• Análisis de tráfico web agregado
• Identificación de problemas técnicos
• Optimización de velocidad de carga

Sistemas de Reserva

Funcional

Para facilitar la programación de sesiones y el seguimiento de tu progreso.

• Recordar fechas de sesiones programadas
• Sincronización con calendarios personales
• Confirmaciones automáticas de asistencia

Comunicación

Opcional

Para proporcionar soporte en línea y comunicación personalizada.

• Chat de soporte en tiempo real
• Notificaciones de bienestar personalizadas
• Recordatorios de seguimiento nutricional

Control de Terceros: Puedes gestionar estas cookies a través de nuestro panel de preferencias o directamente en las configuraciones de privacidad de cada servicio.

Impacto de Desactivar Cookies

Es importante que comprendas cómo la desactivación de diferentes tipos de cookies puede afectar tu experiencia en FitEdge:

Si Desactivas Cookies Esenciales

• El sitio web puede no funcionar correctamente
• Problemas con formularios de contacto
• Dificultades en la navegación
• Pérdida de configuraciones de seguridad

Si Desactivas Cookies Funcionales

• Perderás personalización del contenido
• No recordaremos tus preferencias
• Experiencia menos adaptada a tus necesidades
• Repetición de información ya proporcionada

Si Desactivas Cookies Analíticas

• No podremos mejorar el sitio basado en tu uso
• Menos capacidad de detectar problemas
• Desarrollo de funciones menos adaptadas
• Experiencia general sin optimizar

Si Desactivas Cookies de Comunicación

• Comunicación menos personalizada
• Posibles notificaciones irrelevantes
• Menor eficiencia en soporte
• Información menos dirigida a tus intereses

Actualizaciones de Esta Política

Esta política de cookies puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la tecnología que utilizamos. Te notificaremos sobre cambios importantes de las siguientes maneras:

Notificación por Email

A usuarios registrados con cambios significativos

Banner Informativo

En el sitio web al detectar cambios importantes

Nueva Configuración

Oportunidad de revisar y ajustar preferencias

Recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerte informado sobre nuestras prácticas de cookies.

¿Tienes Preguntas sobre las Cookies?

Si tienes alguna duda sobre nuestra política de cookies o necesitas ayuda para gestionar tus preferencias, estamos aquí para ayudarte:

Soporte Técnico

• Ayuda con configuración de navegador
• Resolución de problemas técnicos
• Configuración de preferencias

Consultas de Privacidad

• Preguntas sobre uso de datos
• Solicitudes de eliminación
• Información sobre terceros

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